Исследование: грамотность в работе с данными
Навык понимания данных станет наиболее востребованным к 2030 году
Об исследовании
Qlik совместно с компанией The Future Labs подготовили отчет Data Literacy: The Upskilling Evolution («Дата-грамотность: Повышение квалификации. Эволюция»)*. Исследование основано на базе экспертных интервью и опросов более чем 1200 руководителей высшего звена и 6000 сотрудников по всему миру.
Результаты исследования оказались практически идентичными во всех регионах. Главный вывод: быстрый рост использования данных изменил методы работы и заставил компании повысить требования к компетенциям сотрудников.

Компании все больше переходят от пассивного потребления данных к активной аналитике Active Intelligence, когда они могут оперативно принимать решения на основе полученных данных. Отчет, в свою очередь, прогнозирует, как эти изменения повлияют на требования к навыкам и профессиональные возможности.
Дата-грамотность: самый востребованный навык на рынке труда будущего
Как руководители бизнеса, так и рядовые сотрудники считают, что самым востребованным навыком к 2030 году станет дата-грамотность: способность читать данные, анализировать и работать с ними. Из них 85% руководителей уверены, что этот навык будет так же важен, как и умение пользоваться компьютером.

Все это показывает, что ценность данных для компаний растет. Как сообщили участники опроса, за последний год они стали использовать данные в два раза чаще. Вдвое выросла и их важность для принятия решений в компаниях. При этом 89% руководителей ожидают, что члены их команды смогут объяснить, как данные повлияли на их решения.
При этом, 35% опрошенных сотрудников сообщили, что сменили работу за последние 12 месяцев, поскольку работодатель не предлагал достаточно возможностей для повышения квалификации и обучения. Все это приводит к острой необходимости наращивать компетенцию рабочей силы.
Поддержка инструментов автоматизации
Спрос на навыки работы с данными во много обусловлен развитием искусственного интеллекта (ИИ). Руководители считают, что методы работы сотрудников изменятся в сторону большей совместимости с интеллектуальными инструментами, что поможет принимать более обоснованные решения (84%) и повышать производительность (83%).

Чтобы реализовать этот потенциал, 40% руководителей прогнозируют, что их компания в ближайшие 3 года наймет директора по автоматизации, а на горизонте 10 лет такая должность появится в 99% опрошенных компаний.
Мы все чаще слышим, что сотрудники должны понимать, как искусственный интеллект изменит их роль в рабочих процессах. Но, что более важно, мы должны помогать им развивать собственные навыки, которые позволят повысить ценность результатов работы интеллектуальных алгоритмов. Информационная грамотность будет иметь решающее значение в новых реалиях, когда рабочие процессы не будут ограничены взаимодействием людей, и сотрудники смогут дополнить машинный интеллект творческим подходом и критическим мышлением.
Элиф Тутук, вице-президент по инновациям и дизайну Qlik
Ценность навыков по работе с данными на кадровом рынке
Переход к более дата-ориентированному и автоматизированному рабочему процессу открывает широкие возможности для тех, кто обладает навыками работы с данными. Опрошенные руководители сообщили, что готовы предложить в среднем на 26% более высокую зарплату кандидатам, которые продемонстрируют свою дата-грамотность.

Несмотря на то, что дата-грамотность считают критически важным навыком для успеха компании, лишь 11% опрошенных сотрудников уверены в своих компетенциях в этой области. При этом большинство руководителей считают, что ответственность за повышение этих навыков лежит на самом сотруднике.
Как показывает исследование Qlik, если компании и берут на себя обучение дата-грамотности, то предлагают его в первую очередь тем, чья работа напрямую связана с данными (58%), например, аналитикам данных и специалистам по Data science.

Лишь каждый десятый предлагает обучение специалистам по кадрам, финансам и маркетингу (12%, 11% и 10% соответственно) несмотря на то, что более двух третей сотрудников, занимающих эти должности, заявляют, что грамотность в области данных уже необходима для выполнения текущих обязанностей (70%, 74% и 67% соответственно).
В этой ситуации более трех четвертей (78%) сотрудников вкладывают собственное время и деньги (64%), чтобы восполнить пробел в профессиональных навыках. Некоторые «голосуют ногами»: 35% сотрудников сообщили, что уволились с работы за последние 12 месяцев из-за того, что их работодатель не предлагает достаточно возможностей обучения и повышения квалификации.
За последние несколько лет то, как мы работаем с данными, значительно изменилось и будет продолжать меняться по мере того, как рабочие процессы станут более автоматизированными. Однако амбиции и инвестиции в передовые инструменты работы с данными по-прежнему преобладают над необходимостью повышать дата-грамотность. Руководство компаний должно признать — если они хотят, чтобы сотрудники лучше использовали данные для эффективного принятия решений и добивались высоких результатов, нужно оказать им поддержку и создать возможности для повышения компетенций.
Пол Барт, глобальный руководитель отдела грамотности данных в Qlik
* Об исследовании:

Отчет «Дата-грамотность: Повышение квалификации. Эволюция» основан на исследовании, проведенном Censuswide среди 1209 руководителей высшего звена и 6197 штатных сотрудников по всему миру в организациях с более чем 50 сотрудниками в Великобритании, США, Германии, Франции, Японии, Австралии и Новой Зеландии в октябре и ноябре 2021 года.

→ Ссылка на исследование (на английском языке)