Истории успеха:
Утконос ОНЛАЙН
Утконос ОНЛАЙН
Как прийти к демократизации данных и обучить сотрудников грамотной работе с данными
За последние пять лет в «Утконос Онлайн» поменяли две BI-системы и создали Офис данных, который объединил 24 сотрудника — аналитиков из бизнес-департаментов, дата-инженеров и data science специалистов. Кроме этого, в компании началось глобальное обучение сотрудников грамотной работе с данными. Как? Узнайте в истории успеха «Утконос ОНЛАЙН».
В 2019 году в компании создали Офис данных, который объединил три подразделения: аналитический центр, отдел хранения и обработки данных и отдел data science. Компании предстояло:
Такие планы требовали и наличия необходимых навыков по работе с данными у сотрудников компании.
В 2019 году в компании создали Офис данных, который объединил три подразделения: аналитический центр, отдел хранения и обработки данных и отдел data science. Компании предстояло:
- построить аналитическое хранилище данных,
- автоматизировать и масштабировать BI-отчетность,
- развить практику инжиниринга данных — обеспечения надежной инфраструктуры, сбора, обработки и хранения.
Такие планы требовали и наличия необходимых навыков по работе с данными у сотрудников компании.
Переход на новую BI-платформу
Команда внедрения выбрала систему Qlik Sense за легкость миграции с уже существовавшей QlikView и провела успешный пилотный проект. Вместе с новой системой показала преимущества интерактивного анализа данных для топ-менеджмента на примере приложения для операционного совета директоров. Это был новый опыт для топ-менеджмента — ведь теперь стало возможным исследовать данные самостоятельно и быстро.
“
Мы следуем парадигме, что все решения нужно принимать на основе данных. Бизнес будет работать эффективно, когда каждое решение подкрепляют данными.
Количественные результаты проекта
Всего за три месяца после старта проекта по миграции на Qlik Sense были автоматизированы 23 регулярных отчета, что позволило высвободить у аналитиков 4 часа в день. Это время теперь можно уделять тестированию полезных гипотез, а не подготовке регламентной отчетности.
- Реализованы 200 приложений по коммерции, финансам, цепочке поставок, сервису, HR, собственной марке и многим другим направлениям
- Все совещания проводятся с использованием Qlik Sense в качестве инструмента для интерактивной работы с данными
- Настроена интеграция Qlik Sense с Telegram-ботом, который присылает уведомления при отклонениях важных KPI
- В Qlik Sense визуализируются данные data-science проектов по целевому маркетингу, ассортиментному планированию и качеству сервиса
Развитие навыков грамотной работы с данными
Чтобы обеспечить сотрудников техническими навыками работы в Qlik Sense, команда Офиса данных начала проводить непрерывное обучение. В специальном модуле «BI Академии Утконос Онлайн» доступно три образовательных курса по работе в инструменте.
Базовый курс
Базовый курс знакомит пользователей с интерфейсом и основными элементами системы
Продвинутый курс
Продвинутый курс учит созданию визуализаций на основе существующих моделей данных. Это «быстрый старт» для аналитиков на пути к self-service. Команда создает облегченные витрины с уже агрегированными данными, поэтому аналитикам нужно только начать задавать свои вопросы
Профессиональный курс
Профессиональный курс обучает созданию отчетов с нуля, включая загрузку и подготовку данных в приложение Qlik Sense
Сегодня в «Утконос Онлайн» с данными работают не только аналитики или дата-инженеры, но и бизнес-пользователи. Они самостоятельно разрабатывают модели данных, создают визуализации и публикуют дашборды, обеспечивая — вместе с Qlik Sense — непрерывную и качественную работу с данными.
Подробнее о проекте
Предыстория проекта, ход и результаты вместе с примерами реализации — в PDF-документе от Qlik
Другие истории успеха
Узнайте, что получилось достичь у крупнейшей страховой компании России
Узнайте, как бизнес-аналитика помогает принимать управленческие решения
Узнайте, как 20 тысяч сотрудников банка принимают data-driven решения
Узнайте, как запустилась цифровая трансформация сети ресторанов на основе данных
Узнайте, как проходит развитие цифровых навыков в Дирекции региональных продаж